本產(chǎn)品是否有猶豫期?

本產(chǎn)品猶豫期15天，意外責任無(wú)猶豫期，投保人在此期間提出解除本合同，泰康在線(xiàn)將無(wú)息退還投保人所支付的全部保險費。猶豫期后申請解除合同會(huì )遭受一定經(jīng)濟損失。續保保單及本組合險產(chǎn)品中的意外險無(wú)猶豫期。

什么是等待期? 為什要設置等待期？

等待期又稱(chēng)觀(guān)察期，或免責期，在指定時(shí)期內，即使發(fā)生保險事故，受益人也不能獲得保險賠償，這段時(shí)期稱(chēng)為等待期。等待期是為了防止逆選擇，即投保人明知道將發(fā)生保險事故，而馬上投保獲利的行為，本產(chǎn)品中重大疾病保險責任、輕癥疾病保險責任、白血病保險責任、癌癥院外特定藥品醫療保險責任等待期為90天，住院醫療保險責任、少兒特定傳染病醫療保險責任等待期為30天。續保無(wú)等待期。

電子保單靠譜么？

網(wǎng)上投保為您提供電子保單，根據《中華人民共和國民法典》第十一條規定，數據電文是合法的合同表現形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。您可以登錄www.hntongxinmy.com自助查詢(xún)對電子保單的真實(shí)性進(jìn)行驗證。

本產(chǎn)品所保障的疾病是否按保額的100%賠付？

本產(chǎn)品所承保的120種重大疾病、60種輕癥和白血病疾病，均是確診即可按照合同規定獲得賠付，100%賠付。疾病詳情描述詳見(jiàn)條款 。

如果發(fā)生保險事故，需如何理賠？

發(fā)生保險事故后，請您撥打全國統一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)95522-3報案，也可下載泰康在線(xiàn)APP，或關(guān)注泰康在線(xiàn)微信公眾號報案，辦理理賠手續，泰康在線(xiàn)的保單可以全國通賠。

什么是責任免除？

責任免除又叫除外責任，指保險人依照法律規定或合同約定，不承擔保險責任的事項，是對保險責任的限制。具體免責事項詳見(jiàn)條款。

已經(jīng)有社保，為什么還有必要買(mǎi)重疾保險？

與社保報銷(xiāo)醫療費的方式不同，重疾保險是一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對重大疾病的保障，一旦確診，即可按照合同約定獲得賠付，無(wú)需提供任何發(fā)票。

投保本產(chǎn)品需要體檢嗎？

本著(zhù)誠信的原則，本產(chǎn)品無(wú)需體檢，但您需如實(shí)填寫(xiě)健康告知，健康告知通過(guò)后即可快速完成投保。

續保無(wú)等待期的含義是什么？

經(jīng)投保人向保險人提出續保申請，并經(jīng)保險人審核同意并收取保險費后，續保合同生效，續保合同具體的生效日以保險人另行簽發(fā)的保險單的日期為準。上述為同一被保險人的續保合同無(wú)等待期。如本保險產(chǎn)品統一停售，則保險人不再接受投保人投保申請。

本產(chǎn)品的重疾和輕癥有理賠順序嗎？

如果先后罹患合同中規定的不同種類(lèi)的重疾和輕癥，沒(méi)有理賠順序；如果是同一種疾病，根據合同中定義的重疾和輕癥的嚴重程度來(lái)進(jìn)行界定，并獲得賠付。

投保成功后，如何查詢(xún)保單?

下載泰康在線(xiàn)APP，或關(guān)注泰康在線(xiàn)微信公眾號，用投保時(shí)投保人的手機號注冊登錄。

本產(chǎn)品一般醫療責任理賠后，重大疾病醫療責任還能繼續理賠嗎？

可以。本產(chǎn)品一般醫療責任的年累計免賠額是1萬(wàn)元，一般醫療保額最高是300萬(wàn)；重大疾病醫療無(wú)免賠額，年累計保額最高是600萬(wàn)，保額沒(méi)有賠滿(mǎn)，則可以繼續理賠。

保單到期該如何續保？

產(chǎn)品未停售的情況下，保單到期前15天、30天，我司會(huì )發(fā)短信提醒，您可以點(diǎn)擊鏈接，屆時(shí)經(jīng)我司審核如您符合續保條件則可完成續保。